督促詐欺相談窓口

■督促詐欺とは？
督促詐欺には大きく分けて、以下の2つの種類があります。
�@利用していないｻｲﾄから請求される。（架空請求）
�A知らない間に登録され、高額な金額を請求される。（不当請求）
架空請求は、文字通り発生してもいない利用料金を請求されるパターンで、 不当請求は、利用料金、解約料金、延滞金等を法外な値段で請求するものです。

■これが危険!!
架空請求や不当請求には、請求方法に特徴があります。

▼ 請求金額が書いていないか、または言わない。もしくは、聞くたびに変わる。

▼ 利用したｻｰﾋﾞｽ名が書いていない、または言わない。もしくは、名前だけそれらしいのを言って、URLや問合せ番号を教えない。

▼ 振込先が書いてない、または言わない。もしくは、個人名義の振込先。

▼ 連絡先が携帯電話。もしくは、ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ番号だが、転送される。

▼ 遅延損害金や回収代行手数料等が異常に高い。

▼ 裁判にする、自宅へ行く、勤務先へ送付するなどの脅し文句を使う。

▼ 早く支払うと割引がある。

上記のどれかに当てはまる場合、督促詐欺の可能性が高く、危険です！

■対処法は？
督促詐欺に対する基本的な対処法は以下の通りです。
また、督促詐欺業者には絶対にこちらから情報を伝えないようにして下さい。

▼ ﾒｰﾙでの請求で、身に覚えのない場合、無視しても構いません。
⇒ 架空請求ﾒｰﾙは無作為且つ大量に送っているものです。 その為、同じものが届くことは殆どありません。 もし、同じﾒｰﾙが届いたら内容を確認してみてください。）

▼ 知らない携帯番号からの電話は出ないようにする。
⇒ 留守電などにするのが得策です。

▼ 着信履歴からかけなおす時は必ず非通知でかける
もし、電話をとってしまったり、かけなおしてしまった時に、 　[080-****-****(電話番号)ですね？]と聞かれたら、電話を切り、暫く電源をOFFにする。
⇒ 業者に電話番号を知られると、危険です。必ず、非通知でかけるようにしましょう。

※督促詐欺はこの他にも色々な手口を使ってきます。 不安な請求がありましたら、お気軽に 【督促詐欺相談窓口】までご相談下さい。

■相談窓口
ﾒｰﾃﾙでは、督促詐欺に関する相談窓口も開設しています。
督促詐欺に関し、お困りの方はお気軽にご相談ください。

【督促詐欺相談窓口】
0570-03-5078
※繋がらない方はｺﾁﾗ
ﾒｰﾙはｺﾁﾗ 【営業時間】
平日10:00〜22:00